西消防署から[119番通報要領]をいただきました。
通話中、119番側から聞かれたことには、わからない場合はわからないとはっきり応えます。曖昧に応えることは避けます。
火の出ている建物の階数や地下の有無、危険物貯蔵の有無などで出動する消防車両が異なります。分かる範囲で伝え（応え）ます。
通話中から消防車がすぐに出動しています。慌てず、しっかり119番側とやり取りします。